BEZORGING EN LEVERTIJDEN
Als je AGU producten bestelt op deze website, dan heb je de keuze om je producten te laten bezorgen door Cycloon (fietskoeriers) of PostNL. Op deze pagina vind je alle informatie over de bezorging van je bestelling en de verzendkosten die wij rekenen.
CYCLOON
Cycloon is een koeriersbedrijf dat zich richt op duurzame en sociale bezorging. Cycloon bezorgd post en pakketten door heel Nederland, met name op de fiets. Cycloon werkt met mensen met een (voormalige) afstand tot de arbeidsmarkt, en biedt hen een kans om te werken en te groeien. Check hier waar Cycloon allemaal, op de fiets, onze pakketten bezorgd.
LEVERTIJDEN
In principe geldt van maandag tot en met vrijdag: vandaag voor 18.00 uur besteld, morgen in huis!.
Let op: PostNL bezorgt van maandag tot en met zaterdag. Er wordt dus niet bezorgd op zondag. Cycloon bezorgd niet in het weekend. Orders besteld op vrijdag worden op maandag geleverd.
PAKKET TRACEREN
Het volgen van je bestelling kan via Track & Trace. Als je bestelt krijg je van ons niet alleen een betaal- en bestelbevestiging in je e-mail, maar ook een tracking nummer. Met dit tracking nummer kun jij kijken waar jouw bestelling zich bevindt en wanneer je jouw bestelling precies kunt verwachten.
BEN JE NIET THUIS?
Was je niet thuis op het moment dat de bezorger bij je langs kwam? Dan ligt er een bericht in je brievenbus. Met behulp van deze code en je postcode kun je een nieuwe aflevermogelijkheid selecteren. Je kunt hier niet alleen een nieuwe leverdatum inplannen, maar er ook voor kiezen om het pakket bij een Servicepunt te laten bezorgen.
Word je pakket met Cycloon geleverd dan kan je via Track & Trace de afleverdatum aanpassen. Cycloon maakt geen gebruik van afhaallocaties of pakketautomaten. Via de track & trace kun je wel de bezorgdag en/of het bezorgadres van je pakket wijzigen.
VERZENDKOSTEN
Verzenden binnen Nederland en België
AGU rekent de volgende verzend- en bezorgkosten voor bestellingen binnen Nederland en België:
- Bestellingen tot en met 59,99 euro: € 5,95
- Bestellingen van 60,00 euro en hoger: GRATIS
Internationale zendingen
Voor internationale zendingen rekenen wij andere bezorgkosten:
- Bestellingen naar Duitsland met bestelwaarde tot € 59,99,-: € 6,50
- Bestellingen naar Duitsland met bestelwaarde vanaf € 60,-: GRATIS
- Bestellingen naar Luxemburg: € 9,95
- Bestellingen naar de overige landen binnen de EU: € 30,00
- Bestellingen naar landen buiten de EU: € 30,00