Voor het team Inside Sales zijn wij op zoek naar een Accountmanager.

Bij AGU staat de klant voorop! Als (International) Desk Accountmanager zorg je voor een klantgerichte aanpak en zorg je voor een optimale klantbeleving. Omdat je goed aanvoelt wat de klant nodig heeft en inspeelt op verkoopsignalen vraagt de klant een volgende keer weer naar jou!

In deze veelzijdige functie maak je onderdeel uit van het Inside Sales team en ben je verantwoordelijk voor het bedienen van alle (internationale) zakelijke en E-commerce klanten die contact opnemen via de telefoon, e-mail en onze community. Investeren in het bouwen van een goede klantrelatie is ‘key’ in deze functie. Daarnaast heb je een proactieve houding om de klant attent te maken op acties, ontwikkelingen en innovaties die voor de klant relevant zijn. Je vindt het leuk om de klant te adviseren en jezelf verder te ontwikkelen.

• Adviseren en helpen van klanten bij al hun vragen;

• Jij weet de wensen van een klant op de juiste manier te vertalen naar een passende oplossing;

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor allerlei klantvragen;

• Het omzetten van koopsignalen naar concrete verkoopacties;

• Terugkerende klantvragen omzetten in verbetermogelijkheden en dit bespreken met jouw manager;

• Het direct oplossen van product gerelateerde vragen voor de klant;

• Het verzorgen van een correcte orderverwerking, waaronder internationale zendingen;

• Actief bijdragen aan het continue verbeteren van klant- en sales/service processen;

• Verwerken van je acties in ons CRM systeem

  
  

• Een enthousiaste en ambitieuze AGU-ploeg waar je onderdeel van wordt; 

   

• Een sportieve en vitale werkomgeving;

   

• Volop ruimte voor initiatief;

   

• Een mooi salaris met dito arbeidsvoorwaarden;

   

• Wanneer jij groeit, groeit AGU ook; je krijgt onder meer toegang tot ons online learning platform GoodHabitz; 

   

• Ruimte om informeel te ontmoeten tijdens de verschillende AGU-moments;

   

• Een fietsregeling (hoe kan het ook anders);

   

• Hybride werken behoort tot de mogelijkheden;

   

• Korting op al onze AGU producten. 

   
  

• Enthousiasme voor onze producten;

   

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;

   

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een commerciële rol (B2B of B2C);

   

• Beheersing van de Nederlandse en Engelse in woord en geschrift;

   

• Beheersing van een derde taal in woord en geschrift, Duits of Frans;

   

• Kennis van exportdocumenten is een pre;

   

• Minimaal 4 dagen per week beschikbaar.

  
  
  

Sinds 1966 zijn wij er voor fietsers. Voor hen die houden van avontuur, bewegen, onderweg zijn. Met je neus in de frisse buitenlucht. Wij maken dat wat je nodig hebt om goed onderweg te gaan. Weer of geen weer, in alle weerscondities, over alle wegen.

Van de snelste wielerkleding tot stijlvolle regenjassen en van waterdichte fietstassen, tot robuuste kleding voor de mooiste fietsavonturen. Voor jong en oud. Voor de professionele renners, de avontuurlijke gravel bikers, urban stadsfietsers en alles daartussenin.

We zijn trots op wat we doen en wat we make: goede producten gemaakt op een manier die zo min mogelijk impact heeft op het milieu. Kwaliteit en duurzaamheid gaan bij ons hand in hand.

De beste wielrenners ter wereld rijden in AGU. Wij zijn trots op onze samenwerking met het Jumbo Visma wielerteam.  De feedback die wij vanuit de staf en de renners ontvangen, gebruiken we om onze producten nog verder te verbeteren. Samen met het team produceren wij de beste wielerkleding die er is.  Deze innovatieve producten zijn in onze collecties beschikbaar voor iedere fietser. Exact hetzelfde product als de renners van Team Jumbo- Visma, alleen een ander design. Zodat ook jij het hele jaar door kunt genieten van het beste op de fiets.