Si realizas un pedido de productos AGU en este sitio web, puedes pagar usando varios métodos de pago. Al realizar el pedido, seleccionas tu método de pago.

iDeal

Cuando optas por pagar con iDeal, pagas a través de la banca por Internet. Funciona de la misma forma que estás acostumbrado a utilizar con tu banco. El pago a través de iDeal es sencillo y cumple con los requisitos de seguridad de tu banco. El pago a través de iDeal es posible para los clientes de los siguientes bancos: ABN Amro, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank o Van Lanschot Bankiers.

Tarjeta de crédito

¿Prefieres pagar con VISA, Mastercard o American Express? En ese caso, introduce la información de tu tarjeta de crédito en nuestro sitio web y, junto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, nos aseguraremos de que el pago se procese correctamente. Los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de un procedimiento de seguridad SSL. Nadie ve tu información, solo tú. Nuestro proveedor de pagos Adyen comprueba la validez de tu tarjeta de crédito, tu número de tarjeta y tu saldo. Una vez confirmados, se envía tu pedido lo antes posible.

PayPal

¿Tienes una cuenta de PayPal? Aceptamos pagos con PayPal. Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña de PayPal. Recibiremos el pago en cuanto lo hagas.

¿Ha habido algún problema con el pago de tu pedido? En ese caso, puedes hacer lo siguiente:

Error durante el pago con iDeal

Si se ha producido un error durante el pago con iDeal, comprueba si el importe se ha deducido de tu cuenta. ¿Se ha deducido? Entonces deberías recibir un correo nuestro de confirmación. Deberías recibirlo en el plazo de una hora. ¿No has recibido ningún correo electrónico? En ese caso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en klantenservice@agu.nl. ¿No se ha deducido el importe? En ese caso cancelaremos el pedido nosotros mismos. Solo tienes que volver a realizar el pedido.

Error durante el pago con tarjeta de crédito

¿Ha habido algún problema en el pago con tu tarjeta de crédito? En ese caso, comprueba si el importe se ha deducido de tu cuenta. Si se ha realizado el cobro, recibirás nuestro correo de confirmación en el plazo de una hora. Si no recibes el correo en una hora, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en klantenservice@agu.nl. ¿No se ha deducido el importe? En ese caso cancelaremos el pedido nosotros mismos. Solo tienes que volver a realizar el pedido.

Error durante el pago con PayPal

¿Ha habido algún problema con tu pago de PayPal? En ese caso, comprueba si el importe se ha deducido de tu cuenta PayPal. Si se ha realizado el cobro, recibirás nuestro correo de confirmación en el plazo de una hora. Si no recibes el correo en una hora, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en klantenservice@agu.nl. ¿No se ha deducido el importe? En ese caso cancelaremos el pedido nosotros mismos. Solo tienes que volver a realizar el pedido.

Pago rechazado

¿Se ha rechazado el pago y los datos que has introducido son correctos? Existe la posibilidad de que tu pago se considere fraudulento. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando utilizas una tarjeta de crédito de otro país o si se han producido errores en los intentos de pago anteriores. En ese caso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a realizar tu pedido.