TERMINI E CONDIZIONI

ARTICOLO 1 DEFINIZIONI

Account:
L'area riservata del Cliente, accessibile tramite il sito web inserendo le informazioni di accesso;

AGU:
AGU B.V., con sede legale in (1812 RK) Alkmaar a Koraalstraat 1, e iscritta al registro delle imprese della Camera di Commercio con il numero 37047754;

Condizioni generali:
Le presenti condizioni generali di AGU;

Informazioni di accesso:
Il nome utente e la password selezionati dal Cliente con cui il Cliente ha accesso al proprio Account;

Diritti di proprietà intellettuale:
Tutti i diritti di proprietà intellettuale e i diritti ad essi associati come copyright, diritti di marchio, diritti di design, diritti di brevetto, diritti di nome commerciale, diritti di database e diritti correlati, oltre al know-how;

Cliente:
La persona fisica che utilizza il sito web di AGU e che ha acquistato o desidera acquistare un Prodotto tramite il sito web;

Contratto:
Il contratto tra il Cliente e AGU concluso tramite il sito web, sulla base del quale il Cliente acquista un Prodotto da AGU;

Prodotto:
I prodotti che AGU offre per la vendita tramite il sito web, inclusi abbigliamento da bicicletta e borse, abbigliamento outdoor e accessori;

Sito web:
Il sito web www.agu.com, insieme a tutte le pagine web ad esso appartenenti.

ARTICOLO 2 APPLICABILITÀ

  1. Le presenti Condizioni Generali si applicano a ogni offerta effettuata da AGU sul sito web, a ogni Contratto concluso tramite il sito web e a ogni utilizzo di esso.
  2. AGU può modificare e/o integrare le presenti Condizioni generali in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano ai contratti già stipulati. La versione più aggiornata delle Condizioni generali è disponibile sul sito web e viene portata all'attenzione del Cliente durante l'utilizzo del sito web. Nel caso in cui il Cliente non accetti le Condizioni generali modificate e/o integrate, il Cliente non può ordinare il Prodotto. In caso di uso continuativo, il Cliente accetta la versione più recente delle presenti Condizioni generali pubblicata sul sito web.

ARTICOLO 3 ACCOUNT

  1. Per ordinare Prodotti sul sito web, il Cliente può creare un account. È possibile creare un Account registrandosi al sito. Non è consentito creare un Account a nome di un'altra persona fisica o giuridica o per un'altra persona giuridica.
  2. Durante il processo di registrazione, al Cliente vengono richieste determinate informazioni. Il Cliente garantisce ad AGU a sua personale responsabilità che le informazioni da lui fornite durante la creazione del proprio Account siano corrette, complete e aggiornate. Qualora le informazioni del Cliente non siano più corrette, complete o aggiornate, per qualsiasi motivo, il Cliente dovrà modificarle immediatamente.
  3. Durante la registrazione, il Cliente deve anche fornire i dati di accesso per il proprio Account. Il Cliente è personalmente responsabile di mantenere segrete le proprie informazioni di accesso. Il Cliente non è autorizzato a fornire i propri dati di accesso a terzi né a fornire loro l'accesso al proprio Account in alcun modo. Il Cliente è responsabile di qualsiasi utilizzo del proprio Account effettuato tramite i dati di Login.
  4. Non appena il Cliente dovesse venire conoscenza o avesse motivo di sospettare che le informazioni di accesso siano finite nelle mani di soggetti non autorizzati, è tenuto a informarne immediatamente AGU, senza pregiudicare il proprio obbligo di adottare misure immediate ed efficaci, come la modifica delle informazioni di accesso.
  5. AGU si riserva il diritto di modificare la procedura di accesso e/o i dati di accesso del Cliente se lo ritiene necessario nell'interesse del funzionamento del sito web o della sicurezza dell'Account.
  6. Il Cliente ha il diritto di chiudere l'Account in qualsiasi momento. Qualora il Cliente non agisca in conformità con le presenti Condizioni generali, AGU è autorizzata a chiudere immediatamente l'Account senza incorrere in alcun indennizzo nei confronti del Cliente. La chiusura dell'Account non avrà effetto sui Contratti già stipulati.

ARTICOLO 4 OFFERTA E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

  1. Il Contratto viene stipulato completando l'ordine sul sito web, con l'accettazione delle presenti Condizioni generali che ne fanno parte.
  2. AGU non è vincolata da errori apparenti e da errori di battitura nell'offerta sul sito web. Il Cliente riconosce che il Prodotto consegnato può discostarsi in misura limitata dalle informazioni fornite sul sito web, ivi comprese le immagini.
  3. AGU si riserva il diritto di modificare il prodotto o di rimuoverlo dal suo sito web in qualsiasi momento, senza che possa esserne ritenuta responsabile.
  4. Il Cliente garantisce ad AGU che le informazioni da lui fornite per l'ordine sono corrette, complete e aggiornate. Il Cliente riconosce e comprende che la correttezza, la completezza e l'effettiva veridicità delle informazioni fornite sono di notevole importanza per AGU, ai fini della consegna dei Prodotti, tra le altre cose.

ARTICOLO 5 PREZZO E PAGAMENTO

  1. Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l'imposta sulle vendite (IVA). Il sito web si farà carico di eventuali costi aggiuntivi, quali costi di spedizione o di pagamento o altre spese governative.
  2. Il prezzo del Prodotto indicato si applica nel momento in cui viene visualizzato sul sito web. AGU si riserva il diritto di aumentare o diminuire i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento. Tali aumenti o riduzioni non hanno effetto sui Prodotti già ordinati ma non ancora consegnati.
  3. Il Cliente può pagare il prezzo dovuto secondo le modalità indicate sul sito web. Se il Cliente non ha precedentemente selezionato un metodo di pagamento, il pagamento avrà luogo entro 14 giorni dalla data della fattura, salvo diversa indicazione sulla fattura.
  4. Qualora il Cliente non abbia pagato l'importo dovuto entro il termine previsto, il Cliente sarà automaticamente considerato inadempiente senza obbligo di notifica. A partire da tale momento, il Cliente deve altresì tenere conto degli interessi legali sull'importo non pagato fino al momento in cui il pagamento risulterà completo.
  5. Se il Cliente rimane inadempiente relativamente al pagamento dell'importo dovuto dopo un promemoria o un sollecito da parte di AGU, quest'ultima si riserva il diritto di assegnare l'incasso a terzi. In tal caso, tutti i costi sostenuti da AGU in relazione ai pagamenti ritardati, compresi i costi dei procedimenti e le spese giudiziarie (extra), inclusi, a titolo esemplificativo non esaustivo, i costi per l'assistenza legale, i funzionari giudiziari e le agenzie di recupero crediti, saranno addebitati al Cliente.

ARTICOLO 6 CONSEGNA

  1. I termini di consegna indicati sul sito web e/o durante il processo di ordinazione sono indicativi e non possono essere considerati termini legali.
  2. AGU consegnerà i Prodotti ordinati dal Cliente all'indirizzo (di consegna) indicato dal Cliente. Se il Cliente ordina più Prodotti, AGU potrà effettuare consegne parziali.
  3. Qualora sia impossibile per AGU rispettare gli accordi (in modo permanente o temporaneo), questa è tenuta a informare il Cliente il prima possibile. AGU offrirà al Cliente un Prodotto alternativo o l'opportunità di sciogliere il Contratto. In caso di scioglimento del Contratto, AGU rimborserà entro 30 giorni l'importo corrispondente ai Prodotti non consegnati che il Cliente aveva già pagato.
  4. Tutti i Prodotti consegnati da AGU rimangono di proprietà di AGU o dei suoi fornitori fino a quando il Cliente non abbia pagato l'intero importo dovuto, compresi eventuali interessi e costi di riscossione dovuti.
  5. AGU sottolinea che il Prodotto deve corrispondere a quanto indicato nel Contratto. Nel caso in cui un Prodotto consegnato non sia conforme a quanto stabilito dal Contratto, AGU dovrà sostituire il Prodotto gratuitamente ed entro un lasso di tempo ragionevole, una volta notificata da parte del cliente la non conformità ad AGU.

ARTICOLO 7 SCIOGLIMENTO

  1. Entro 14 giorni dalla ricezione del Prodotto, il Cliente ha il diritto di sciogliere il Contratto senza fornire motivazioni, salvo che non si applichi una delle eccezioni di cui all'articolo 6:230p del Codice Civile (olandese). Nel caso in cui si determinino le condizioni di scioglimento del Contratto, il Cliente può esercitare tale diritto compilando il modulo per lo scioglimento, come previsto da AGU sul proprio sito web, e inviandolo - insieme ai Prodotti consegnati ma non desiderati dal Cliente - ad AGU.
  2. In caso di scioglimento per motivi di cui al comma 1 dell'Articolo 7, il Cliente è tenuto a restituire il Prodotto consegnato ma non desiderato dal Cliente il più rapidamente possibile e comunque entro 14 giorni dalla dichiarazione di scioglimento. I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.
  3. In caso di scioglimento per motivi di cui al comma 1 dell'Articolo 7, AGU rimborserà l'importo pagato dal Cliente sulla base dell'Accordo entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di scioglimento. AGU ha il diritto di detrarre la diminuzione di valore del Prodotto dall'importo da rimborsare, nella misura in cui tale diminuzione di valore sia il risultato dell'uso del Cliente che va oltre quanto richiesto per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.
  4. Se il cliente ha scelto un metodo di spedizione diverso da quello standard, AGU rimborserà solo il costo della spedizione standard.
  5. Il Cliente riconosce e accetta di non avere alcun diritto ai sensi dell'articolo 6:230p del Codice Civile (olandese) per lo scioglimento della fornitura di Prodotti non idonei per la restituzione per motivi di tutela della salute o igiene e il cui imballaggio sia stato rotto dopo la spedizione.

ARTICOLO 8 PRIVACY

  1. I dati personali vengono comunicati ad AGU quando si visita il sito web, si effettua un ordine o si effettua l'accesso. Tali dati (personali) saranno trattati in conformità con l'informativa sulla privacy di AGU e le leggi e i regolamenti applicabili.

ARTICOLO 9 CONFORMITÀ

  1. Se un Prodotto non è conforme al Contratto, AGU, a sua discrezione, riparerà il Prodotto gratuitamente ed entro tempi ragionevoli o, in caso di Prodotto mancante o parti mancanti, consegnerà comunque. Se la riparazione non è possibile o non può essere prevista da AGU, quest'ultima dovrà sostituire il Prodotto.
  2. Se AGU non ha riparato il Prodotto entro un periodo di tempo ragionevole, il Cliente ha il diritto di rivolgersi a un'altra parte per la riparazione. AGU deve quindi compensare i costi ragionevoli che questa terza parte sostiene per la riparazione.
  3. Non è possibile ricorrere alla non conformità del Prodotto con il Contratto se era già noto o avrebbe potuto ragionevolmente essere noto al Cliente alla conclusione del Contratto che vi era un difetto, o se la natura del Prodotto acquistato o la natura del difetto sono contrarie a questo.
  4. Al fine di godere di eventuali diritti di risarcimento (di danni) è necessario informare per iscritto AGU (comprese e-mail) del danno il più rapidamente possibile dopo il suo verificarsi. Ogni richiesta di risarcimento danni nei confronti di AGU cessa semplicemente al passaggio di dodici (12) mesi dal verificarsi della richiesta.

ARTICOLO 10 VARIE

  1. AGU può trasferire il Contratto e/o i diritti e gli obblighi derivanti dal Contratto a terzi, o può assumere terzi per l'esecuzione dei propri diritti e/o obblighi ai sensi del Contratto. AGU comunicherà tempestivamente al Cliente qualsiasi trasferimento del Contratto a terzi. Qualora il Cliente ritenga inaccettabile il trasferimento a terzi, questo ha la facoltà di sciogliere il Contratto.
  2. Il Cliente non può trasferire a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dal Contratto.
  3. L'uso del sito web, delle presenti Condizioni generali e/o del Contratto è soggetto esclusivamente alla legge olandese.
  4. Nella misura in cui le norme giuridiche nazionali o internazionali non prescrivano diversamente in maniera obbligata, tutte le controversie derivanti da o collegate al sito web, ai presenti Termini e Condizioni Generali e/o al Contratto saranno presentati solo davanti al tribunale competente di Amsterdam, a meno che il Cliente non indichi per iscritto entro un mese dalla revoca della presente disposizione da parte di AGU di voler risolvere la controversia in un tribunale nominato dalla legge.