RESTITUZIONE DEL PRODOTTO

CONDIZIONI:

  • Rispettiamo il periodo legale di 14 giorni in cui è possibile esercitare il diritto di recesso.
  • I prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni per qualsiasi motivo.
  • Il prodotto deve essere completo e nella confezione originale. Se il prodotto risulta utilizzato o danneggiato, non possiamo più accettarne la restituzione.
  • Il reso deve essere registrato tramite https://agu.com/it/return. Puoi anche ottenere il modulo di reso qui. I resi vengono effettuati solo tramite Eurodis + Poste Italiane.
  • AGU provvede al rimborso del pagamento entro pochi giorni dalla ricezione del reso. Il rimborso verrà effettuato con il metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. La spedizione del reso può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Condizioni di restituzione

  • Puoi restituirci il tuo ordine entro 30 giorni dalla data della fattura.
  • Il prodotto deve essere completo e nella confezione originale. Se il prodotto risulta utilizzato o danneggiato, non possiamo più accettarne la restituzione.
  • Restituisci l'intero ordine con più prodotti; ti rimborseremo l'importo del tuo acquisto.
  • Se restituisci solo una parte dell'ordine, riceverai solo l'importo dell'acquisto relativo ai prodotti resi.
  • Una volta che avremo ricevuto il prodotto, riceverai il rimborso entro pochi giorni.

SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI

Purtroppo, ad esempio, non è possibile sostituire direttamente i prodotti con gli stessi prodotti di un'altra misura. È necessario rinviare il prodotto che non si desidera ad AGU e ordinare nuovamente il prodotto o la nuova taglia tramite questo sito web. Rimborseremo l'importo del primo prodotto ordinato.

RIMBORSI

Quando il prodotto arriva ad AGU lo registriamo e rimborsiamo l'importo dell'acquisto entro pochi giorni. Riceverai il rimborso tramite il metodo di pagamento che hai selezionato durante l'ordine. Se hai pagato tramite PayPal, l'importo rimborsato sarà depositato su questo conto. Se hai pagato con una carta di credito, l'importo ti verrà rimborsato sulla tua carta di credito. Non vengono effettuati rimborsi in contanti.

ORDINI NON CONSEGNABILI

Nel caso in cui il tuo ordine non sia consegnabile, tornerà al nostro magazzino. La procedura di restituzione può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. Il rimborso sarà elaborato al momento della restituzione del pacchetto. Non possiamo rispedire l'ordine. Puoi sostituire l'ordine su AGU.com e noi lo elaboreremo.