RESI

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  • Se restituisci l'intero ordine con più articoli, ti rimborseremo l'intero importo dell'acquisto.

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      (Quindi: anche se hai acquistato sia articoli scontati che a prezzo pieno, e restituisci solo quelli a prezzo pieno, le spese di reso si applicano comunque)

  • Una volta ricevuto il prodotto nel nostro magazzino, riceverai il rimborso. La procedura può richiedere fino a 12 giorni lavorativi.

Cambi

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