Returnering
Er du ikke helt tilfreds med dit køb? Det er vi kede af. Du kan returnere produktet gratis ved at bruge vores returportal.
Vores betingelser
- Du kan returnere din ordre inden for 30 dage fra fakturadatoen – uanset årsag.
- Produktet skal være komplet og i den originale emballage. Hvis det er brugt eller beskadiget, kan vi desværre ikke acceptere det.
- Returnerer du hele din ordre med flere produkter, refunderer vi det fulde købsbeløb.
- Returnerer du kun en del af din ordre, refunderer vi kun for de returnerede varer.
- Når vi har modtaget pakken, behandler vi din returnering. Det kan tage op til 15 arbejdsdage, før den er registreret på vores lager.
Ombytning
Det er desværre ikke muligt at bytte produkter direkte, f.eks. til en anden størrelse. Returnér venligst det uønskede produkt til AGU og læg en ny ordre via vores webshop. Vi refunderer beløbet for det første produkt, så snart vi har modtaget det.
Tilbagebetaling
Desværre er det ikke muligt at ombytte dine produkter direkte til f.eks. en anden størrelse. Du skal sende det produkt, du ikke ønsker, tilbage til AGU og derefter bestille produktet eller størrelsen igen via dette websted. Vi refunderer købsbeløbet for det første produkt, du bestilte.