RÜCKSENDUNG

Du bist mit deinem Kauf nicht ganz zufrieden? Das ist schade. Du kannst das Produkt kostenlos über unser Rücksendeportal zurücksenden.

• Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zurücksenden – ganz egal aus welchem Grund.
• Das Produkt muss vollständig und in der Originalverpackung sein. Wurde das Produkt benutzt oder beschädigt, können wir die Rücksendung leider nicht akzeptieren.
• Wenn du deine gesamte Bestellung mit mehreren Produkten zurücksendest, erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag.
• Wenn du nur einen Teil der Bestellung zurücksendest, erhältst du nur den Betrag für die zurückgesendeten Produkte zurück.
• Sobald wir das Paket erhalten haben, bearbeiten wir die Rücksendung. Es kann bis zu 15 Werktage dauern, bis die Rücksendung in unserem Lager registriert ist.

• Eine Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum möglich.

• Das Produkt muss vollständig und in der Originalverpackung sein. Wurde das Produkt benutzt oder beschädigt, können wir es leider nicht zurücknehmen.

• Schickst du deine komplette Bestellung mit mehreren Artikeln zurück, erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag.

• Schickst du nur einen Teil deiner Bestellung zurück, erhältst du nur den Kaufbetrag der zurückgesendeten Artikel.

• Rücksendekosten in Höhe von 3,95 € werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

• Kostenlose Rücksendung gilt nur, wenn:

  • Du für mindestens 120 € bestellt hast

  • Du keine reduzierten Artikel (Sale oder Outlet) zurückschickst

  • Die Rücksendung ausschließlich aus nicht reduzierter Ware besteht
    (Auch wenn du eine Mischung aus Sale- und regulären Artikeln bestellt hast und nur reguläre Artikel zurückschickst, fallen Rücksendekosten an)

• Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist, erstatten wir dein Geld. Die Bearbeitung kann bis zu 15 Werktage dauern

Ein direkter Umtausch, z. B. gegen eine andere Größe, ist leider nicht möglich. Bitte sende das nicht gewünschte Produkt an AGU zurück und gib anschließend eine neue Bestellung über unseren Webshop auf. Den Betrag für das ursprünglich bestellte Produkt erstatten wir dir nach Eingang der Rücksendun

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben, wird es registriert und der Erstattungsprozess beginnt innerhalb weniger Tage.

• Die Rückerstattung erfolgt über die beim Kauf gewählte Zahlungsmethode.
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